2024年4月27日(土)〜2024年5月7日(火)はサポート窓口対応をお休みさせていただきます

Mackerel サポートにお問い合わせいただいた対応につきまして、以下の期間中はお休みをさせていただきます。 ゴールデンウィーク休業期間:2024年4月27日(土)〜2024年5月7日(火) この期間中にいただいたお問い合わせについては、2024年5月8日(水)以降…

2024年11月、Mackerelのメトリックがオブザーバビリティ標準であるOpenTelemetryに正式対応し、あわせて価格体系を全面的に改定します

現在パブリックベータとして提供しているOpenTelemetry対応を2024年11月1日に正式リリースいたします。また、機能に合わせた価格体系の見直し(価格引き上げも含む)も行います。

Google Cloudインテグレーションにおける監視の不備に関するご報告

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 Google Cloudインテグレーションにおいて、次のような問題が発生しておりましたのでご報告いたします。 発生事象 Compute Engineが連携されている場合、Compute Engineのメトリック連携が停止し、正常…

Typetalkの不正アクセスによるトークンの強制書き換えの影響について

MackerelからTypetalkへ通知を連携されているお客様へご連絡いたします。Typetalkの不正アクセスによる情報漏洩の対策結果として、MackerelからTypetalkへの通知が停止している可能性がございます。

Webコンソールにおいてページが正常に表示されない事象が発生していました

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 先日よりMackerelのWebコンソールにおいて、ページが正常に表示されない事象が発生しておりましたのでご報告いたします。 発生事象 Webコンソールのダッシュボードやアラート詳細画面などにおいて、ペ…

Mackerel利用規約の改定について

本日、Mackerel利用規約の改定を行いました。改定内容についてお知らせします。

【仕様変更のお知らせ】AWSインテグレーションのRDS連携によりAurora Serverless v2インスタンスから取得できるメトリックを追加します

こんにちは。Mackerelチーム CREの須藤 ( id:do-su-0805 ) です。 掲題の通り、AWSインテグレーションのRDS連携によりAurora Serverless v2インスタンスから取得できるメトリックを追加します。 これにより、マイクロホスト換算という形でご利用料金に影響が…

月途中にホストの利用が全てなくなった場合に利用料金を過剰に請求していた事象についてのお詫びと詳細のお知らせ

Mackerel の利用料金算出において、2016年11月から2022年6月までの期間、月途中にホストの利用が全てなくなったオーガニゼーションの一部で課金対象となるホスト台数を誤って多くカウントし、実際の利用より多く請求するという事象が発生しておりました。影…

2022年6月以降に発行される領収書の閲覧有効期限について

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 mackerel.io 2022年7月4日にお知らせしてます領収書が閲覧できない事象について、調査中となっておりましたが原因が判明しましたのでご報告いたします。 原因 外部決済サービスの仕様変更により2022年…

2022年6月1日発行の領収書が閲覧できない事象を確認しています

現在、2022年6月1日発行分(2022年5月ご利用分)の領収書にアクセスすると「Receipt URL Expired」となり、閲覧できない事象を確認しています。 発生事象 Webコンソールもしくは領収書メールから、2022年6月1日発行分(2022年5月ご利用分)のURLにアクセスす…

【仕様変更のお知らせ】AWSインテグレーションのElastiCache連携により取得できるメトリック対象を追加します

こんにちは。Mackerelチーム CREの三浦(id:missasan)です。 掲題の通り、AWSインテグレーションのElastiCache連携により取得できるメトリック対象を追加します。 これにより、マイクロホスト換算という形でご利用料金に影響が発生する場合がございます。詳…

6月23日(木)午前1:30から5:30ごろまで、Mackerelのドキュメントが閲覧できなくなります

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 6月23日(木)に、はてなブログの計画メンテナンスが実施されます。 2022年6月23日(木)午前1:30 から 午前5:30 ごろまで、はてなブログの全ての機能を停止するメンテナンスを行います - はてなブロ…

7月6日(水)にメンテナンスのためシステムを一時停止します

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 計画的なメンテナンスのため、以下の日程でシステムを一時停止します。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。 実施予定日時 2022年7月6日(水) 13:00~17:00 (…

(2022/06/15追記)クラウドインテグレーション メトリック数の過剰カウントついてのお詫びと詳細のお知らせ

Mackerel のクラウドインテグレーション機能にて、2019年2月20日から2022年4月11日までの期間中に、課金対象となるホスト台数の根拠となるメトリック数を誤って多くカウントし、本機能をご利用いただいていた一部のお客様に対して、実際に利用いただいている…

【続報】クラウドインテグレーション メトリック数の過剰カウントに関するご報告

以下ブログ記事にてお知らせしておりましたAWSインテグレーション メトリック数の過剰カウントついて、全クラウドインテグレーションに対象を広げ、影響範囲の調査を進めてまいりました。調査が完了しましたので、結果をお知らせさせていただきます。前回の…

Mackerel利用規約、Mackerelプライバシーポリシーの改定について

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 本日、Mackerel利用規約、Mackerelプライバシーポリシーの改定を行いました。改定内容についてお知らせします。 利用規約 日本語版 利用規約 英語版 利用規約(Mackerel for KCPSユーザー様向け) Mac…

AWSインテグレーション WAF連携のメトリック数の過剰カウントに関するご報告

AWSインテグレーションにて登録されたWAFのホストにおいて、実際にご確認いただけるメトリックより多くメトリック数がカウントされておりました。 これにより、1マイクロホストあたりのメトリック数上限である30メトリックを超過した場合に、実際より多く請…

AWSインテグレーションのRDS連携でAurora MySQLの一部メトリックが投稿されない不具合を修正します

こんにちは。Mackerelチーム CRE の五十嵐(id:masarasi)です。 現在、AWSインテグレーションのRDS連携でAuroraの一部メトリックが投稿されない不具合を確認しております。 不具合については修正を予定しておりますが、RDS連携をしていただいている場合に、…

【仕様変更のお知らせ】AWSインテグレーションのWAF連携により取得できるメトリック対象を追加します

こんにちは。Mackerelチーム CREの西山(id:tukaelu)です。 掲題の通り、AWSインテグレーションのWAF連携により取得できるメトリック対象を追加します。 WAFの監視でご利用いただいている場合に、マイクロホスト換算という形でご利用料金に影響が発生する場…

AWSインテグレーションに、タグでロールを割り当てる機能をリリースします

こんにちは。アプリケーションエンジニアの id:lufiabb です。 2月下旬に、AWSインテグレーションにおいて、AWSのタグに設定された値を使ったロールの割り当て機能のリリースを予定しています。この機能追加によって一部の動作が変更となるためお知らせしま…

Mackerelの Apache Log4j2 に関する脆弱性 CVE-2021-44228 の影響について

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 2021年12月9日に Apache Log4j2 に関する脆弱性 CVE-2021-44228 が報告されました。 Mackerel のサービスを提供するシステム本体で利用しているライブラリで当該ライブラリへの依存はありましたが、精…

12月8日(水)にメンテナンスのためシステムを一時停止します

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 計画的なメンテナンスのため、以下の日程でシステムを一時停止します。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。 実施予定日時 2021年12月8日(水) 14:00~17:30 …

9月7日(火)午前1:00から3:00ごろまで、Mackerelのドキュメントが閲覧できなくなります

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。 9月7日(火)に、はてなブログの計画メンテナンスが実施されます。 2021年9月7日(火)午前1:00〜午前3:00ごろまでメンテナンスにより、はてなブログのご利用ができなくなります - はてなブログ開発ブ…

【リリース予告】AWSインテグレーションの権限チェックを強化していきます

こんにちは。Mackerelチーム CRE の三浦( id:missasan )です。 Mackerelでは今後、AWSインテグレーションの権限チェックを強化するリリースを段階的に行ってまいります。リリースに伴い、ユーザーのみなさまにご対応いただきたい点について記載しておりま…

2021年3月末の完全廃止に向けて、レガシーカスタムダッシュボードを順次廃止していきます

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。今回は、機能廃止に関するお知らせです。対象機能をご利用の場合、自動的な移行などはおこなわれませんので、あらかじめのご対応などをお願いします。詳細については以下をご確認ください。 対象機能 …

api.mackerelio.com の証明書更新作業を実施します

こんにちは。Mackerelチーム CREの井上(id:a-know)です。 今回は、api.mackerelio.com の証明書の更新作業についてのお知らせです。これは、主にエージェントの通信先として指定されているものです。更新作業は9月下旬に実施する予定をしていますが、その…

【仕様変更のお知らせ】AWSインテグレーション・ElastiCache連携により取得できるメトリック対象を追加します

Mackerelチーム CRE の井上(id:a-know)です。本日は仕様変更に関するお知らせです。 掲題の通り、AWSインテグレーション・ElastiCache連携により取得するメトリック対象を追加します。 これにより、特に Redis をご利用の場合には、マイクロホスト換算とい…

エージェントが「x509: certificate signed by unknown authority」エラーを出力するケースについて

こんにちは。Mackerelチーム CREの井上(id:a-know)です。 現在、mackerel.io の証明書の更新作業を実施しているのですが、それとタイミングを同じくして、 Mackerel エージェントが x509: certificate signed by unknown authority エラーを出力するケース…

【仕様変更のお知らせ】metric rate monitor 監視ルールの閾値として、100% よりも大きな値を登録できないようにします

Mackerelチーム CRE の井上(id:a-know)です。本日は仕様変更に関するお知らせです。 掲題の通り、metric rate monitor 監視ルールの閾値として、100% よりも大きな値を登録できないようにWebコンソールおよび API の仕様を変更します。 metric rate monito…

【仕様変更のお知らせ】AWSインテグレーション・ALB連携により取得できるメトリック対象を追加します

Mackerelチーム CRE の井上(id:a-know)です。本日は仕様変更に関するお知らせです。 掲題の通り、AWSインテグレーション・ALB連携により取得するメトリック対象を追加します。対象は以下のメトリックですが、これによってロードバランサーのレスポンスに関…