いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。
先日よりMackerelのWebコンソールにおいて、ページが正常に表示されない事象が発生しておりましたのでご報告いたします。
発生事象
Webコンソールのダッシュボードやアラート詳細画面などにおいて、ページの内容が表示されない事象が発生しておりました。
発生日時
2023/7/11 14:20 〜 2023/7/14 16:05
原因
アプリケーションの変更に起因して不具合が発生しておりました。変更箇所の修正を行い、現在は復旧を確認しております。
まだ正常に表示されない場合はブラウザのスーパーリロードを行ってください。
スーパーリロードとはブラウザのキャッシュを無視してページを強制再読み込みする方法です。
各ブラウザでのスーパーリロードの方法は以下のとおりです。
- Windowsの場合
- Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge 共通
- ctrl + F5
- Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge 共通
- Mac の場合
- Google Chrome / Mozilla Firefox 共通
- command + shift + R
- Google Chrome / Mozilla Firefox 共通
この度はご不便をおかけして申し訳ありません。 ご理解のほど、どうぞよろしくお願いします。
またご不明な点などございましたら、サポートまでご連絡くださいませ。