トレース - よくある質問

インフラは安全ですか?

AWSを利用し、Amazon VPCによりパブリックネットワークとプライベートネットワークを分離しています。

セキュリティパッチは適用していますか?

自動チェックを含め定期的に確認し、適宜適用しています。

ストレージとデータベースは暗号化されていますか?

暗号化されています。

データの保存場所はどこですか?

お客様のデータは全て日本国内に保存されています。

データの保存期間はどれくらいですか?

データは14日間保存され、その後破棄されます。

スパンの投稿数がプランの上限を超えた場合はどうなりますか?

上限を超えた場合、それ以上のスパンは受信拒否されます。その際、送信側には429エラーが返ります。