いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。
現在、特定の条件によってOpsGenieへのMackerelからの通知が失敗する事象が発生しています。
通知に失敗するのは、2017年5月30日以降に作成されたOpsGenieのアカウントに対して、Mackerelから通知が送信された場合となります。 それ以前に作成されたアカウントに対する通知は正常に行われています。
原因としては、OpsGenieのREST APIがV2に移行したことによるものです。
Mackerelでは、OpsGenieへの連携にOpsGenieのREST APIのV1を使用しています。 V1とV2に互換性はなく、2017年5月30日以降に作成されたアカウントでは強制的にV1の利用が閉じられており、そのためにMackerelからの通知が失敗するという事象が発生しています。
Mackerelとしては速やかにAPI V2利用へ移行すべきなのですが、仕様の変更が大きく対応方針の検討など含めて時間を要している状況です。
OpsGenieのAPI移行のアナウンスは下記となります。 www.opsgenie.com
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけします。
対応完了の際はアナウンスさせていただきます。
追記: こちらの問題について、現在は復旧しています。ご迷惑をおかけしました。
